Правовые документы

Пользовательское соглашение

Администрация сервиса WantToNet

Редакция от 14 июля 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта wanttonet.online, Telegram-бота @WantToNet_Bot и связанных сервисов WantToNet (далее — «Сервис»), предоставляемых Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровую услугу нематериального характера — персональный доступ к сервису защищённого соединения для личных устройств, а также связанные инструкции, сопровождение, поддержку и обновления.

2.2. Услуга не является предоставлением виртуального сервера, не включает root-доступ и предназначена исключительно для личного законного использования.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровой услуги Сервиса заключается в организации и поддержании доступа, форме предоставления, сопровождении, поддержке и обновлениях.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных используемых технологий, приложений и общедоступных материалов вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
• абсолютно бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, кроме случаев, когда иное предусмотрено применимым законодательством;
• последствия использования Пользователем Сервиса;
• действия или бездействие третьих лиц;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Качество и доступность могут зависеть от устройства, сети, оператора Пользователя, технических работ и действий третьих лиц. Решения об использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

4.4. Запрещены спам, атаки на информационные системы, распространение вредоносного кода, публикация персональной ссылки доступа и иная незаконная деятельность.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Материалы и элементы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам персональную ссылку доступа или иным образом использовать материалы и элементы Сервиса без разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо допускаемых законом.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг производится на условиях и по стоимости, указанным в Сервисе до момента оплаты. Доступные тарифы:

• полный доступ на 1 день — 10 ₽;
• полный доступ на 30 дней — 250 ₽;
• полный доступ на 90 дней — 675 ₽;
• полный доступ на 365 дней — 2 400 ₽.

Автоматическое продление и автоматические списания отсутствуют. Платёжные реквизиты банковской карты обрабатывает платёжный провайдер; WantToNet их не получает и не хранит.

7.2. Для первой покупки действует добровольная гарантия полного возврата в течение 3 календарных дней с момента оплаты, если Пользователь ранее не активировал бесплатный трёхдневный тестовый период. Гарантия предоставляется одному Пользователю один раз. При полном возврате доступ прекращается.

7.3. По истечении 3 календарных дней, а также если Пользователь ранее активировал бесплатный трёхдневный тестовый период, возврат за неиспользованный период рассматривается, если доступ не был предоставлен либо Сервис не работал по вине WantToNet более 12 часов подряд. Срок исчисляется с момента получения службой поддержки соответствующего оповещения Пользователя. Пользователь должен предоставить доступные подтверждения неработоспособности, позволяющие проверить обращение, включая описание проблемы, время её возникновения и при наличии снимки экрана или технические сведения.

7.4. При частичном возврате учитываются срок фактического пользования и выбранный тариф:

• если тариф на 90 или 365 дней прекращается до истечения 30 календарных дней, стоимость каждого начатого дня использования рассчитывается исходя из стоимости тарифа на 30 дней: 250 ₽ ÷ 30;
• после 30 календарных дней сумма возврата рассчитывается пропорционально оставшимся полным дням исходя из фактически уплаченной стоимости и общей продолжительности приобретённого тарифа;
• сумма возврата не может превышать фактически уплаченную сумму и определяется с учётом уже оказанной части услуги и обоснованных расходов Администрации.

7.5. Для рассмотрения возврата Пользователь обращается по адресу support@wanttonet.online, указывает номер заказа, описание ситуации и прикладывает имеющиеся подтверждения. Решение принимается индивидуально с учётом настоящих условий и требований применимого законодательства.

7.6. Полный или частичный возврат отменяет либо пропорционально уменьшает связанные с покупкой партнёрские вознаграждения на всех уровнях и неиспользованный бонус полного доступа. Пользователь обязуется до инициирования возврата платежа (chargeback) через платёжную систему предварительно обратиться в службу поддержки Сервиса.

7.7. Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права Пользователя, предоставленные применимым законодательством.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация может собирать минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса, обработки оплаты и поддержки Пользователя. Подробные условия опубликованы в Политике конфиденциальности.

8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения постоянно доступна на этой странице.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу support@wanttonet.online, через Telegram @Wanttonet или страницу контактов.

Используя Сервис, в том числе запуская бота и/или вводя команду /start, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.